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mul shimano biomaster sw5000 xg

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salve ho mandato il mio mulinello in assistenza per un problema al guida filo che era rumoroso ma il non problema non e stato risolto anzi e peggiorato perche ho un guida filo rumoro e che si muove troppo toccandolo con le mani, e fra l altro il mulinello ora ha anche un inbobinamento scorretto cosa che prima non aveva inbobina piu nella parte di sotto cosa sara succusso ???

Postata il 13-03-2018 da sebastiano l.

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Postata il 19-03-2018 da Team Shimano ..

Buongiorno Sebastiano,

ci dispiace per l'accaduto.
Ti suggeriamo di contattare il rivenditore Shimano della tua zona. Presso un rivenditore Shimano potrai trovare tutte le informazioni necessarie per chiedere il ricambio.
Per poter gestire al meglio la tua pratica, ti suggeriamo di scaricare la modulistica dal nostro sito MyShimano nell'area Assistenza e allegare la prova d'acquisto (scontrino fiscale) e recarti presso il tuo rivenditore Shimano di fiducia.
Solo in questo modo potremo risolvere in modo efficace e tempestivo il tuo problema.

Buona giornata,
Il Team Shimano

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